Digital marketing, come iniziare, trovare clienti ed avere successo

come fare web marketing
03Gen, 2023

In questo articolo voglio raccogliere i consigli più interessanti trovati online che possono aiutarti a capire come diventare digital marketing specialist, come iniziare, promuovendo gratuitamente il tuo sito web partendo dalla creazione di nuovi contenuti.

Come vedremo sono tanti gli strumenti gratuiti a tua disposizione per fare pubblicità alla tua attività. Andiamo però con ordine, partendo da quella disciplina da cui tutto ha inizio, quella che ti permette di aumentare traffico verso il tuo sito, sto parlando del content marketing.


Content marketing: iniziamo a ricevere traffico organico gratuito

Il pensiero dei nostri digital marketing specialist di Forlì Cesena è che, qualunque sia la strategia che meglio si presta per promuovere online la tua attività, tutto può avere inizio solo ad una condizione: se ricevi un buon traffico di visitatori in target sul tuo sito.

Essendo questa la prima fase del digital marketing è ancora prematuro parlare di potenziali clienti. Siamo ancora nel momento in cui il visitatore è ancora “freddo” e, il fatto che non ti conosce ancora, ti impedisce di proporgli offerte commerciali importanti.

Una delle pratiche più diffuse per quanto riguarda il content marketing consiste nel creare un blog, fare una ricerca delle parole chiave inerenti il tuo settore in grado di portare più traffico, e iniziare a scrivere articoli in ottica SEO (Search Engine Optimization).

La combinazione di queste 3 attività (se svolte in maniera corretta) è sufficiente per vedere crescere (purtroppo, molto lentamente) i visitatori del tuo sito internet.

Non importa se desideri promuovere un prodotto o servizio, questa fase del marketing ti serve per mostrare tutta la tua competenza nel settore. Devi farti conoscere, dimostrare quanti consigli utili sei in grado di fornire, far di tutto, insomma, per aumentare la tua reputazione online.

Tutto questo è ancora poco per definire in maniera completa cosa può fare in content marketing per te. Per esempio, considera la maggiore efficacia che un testo può avere se scritto con una delle tante tecniche di copywriting persuasivo di cui abbiamo parlato anche in questo blog.

Un altro importante aspetto del tuo sito web che è possibile migliorare grazie ai contenuti è la user experience.


Come migliorare la user experience del proprio sito web

Web marketing non significa solamente fare pubblicità online. Abbiamo visto che, grazie ai motori di ricerca e ad una costante creazione di contenuti ottimizzati per la SEO è possibile ottenere traffico gratis. Ora è il momento di capire come rendere la visita una piacevole e soddisfacente esperienza.

Un esempio da seguire, potrebbe essere quello del negozio online di lineonline.it. Se analizziamo la pagina dedicata alle stufe a pellet abbiamo tanti interessanti spunti di riflessione su come aiutare un nuovo cliente:

  • la pagina inizia con un’ampia descrizione (nascosta in parte con il classico bottone “leggi di più”) della famiglia di prodotti
  • come nel marketing tradizionale in cui il commesso ti chiede alcune domande per essere in grado di mostrarti solo i prodotti che realmente possono interessarti, viene dedicata una fascia alla scelta del tipo di ambiente che desideri riscaldare
  • se il visitatore, invece, ha le idee un pochino più chiare, allora potrebbe selezionare ciò che vorrebbe vedere selezionando il tipo di prodotto che sta cercando
  • in caso contrario, accetta di buon grado di visionare solamente i prodotti più venduti, affidandosi, quindi, alle scelte fatte dagli altri clienti del sito
  • in un settore come quello delle stufe a pellet, in cui il ventaglio dei prezzi è molto ampio, una prima scrematura potrebbe essere fatta semplicemente chiedendo il budget che il cliente ha a disposizione
  • un ultimo caso preso in considerazione è quello in cui il visitatore conosce già una precisa marca di prodotti, perché magari in precedenza si era già trovato bene con essa o perché gli è stata suggerita da un amico


Con l’email marketing puoi ora fidelizzare i tuoi clienti

Un altro strumento gratuito per fare pubblicità online è la newsletter. In un altro articolo di questo blog abbiamo visto come sfruttare Mailchimp e l’email marketing se hai un ristorante. Nel caso della creazione di un e-commerce, invece, potresti incentivare, con uno sconto, l’iscrizione alla newsletter e sfruttare questo canale per far conoscere i nuovi arrivi.

Grazie al content marketing, al copywriting persuasivo e alla ricerca di una elevata user experience, quindi, hai la concreta possibilità che questi visitatori, che hanno raggiunto il tuo sito, hanno trovato in esso ottimi consigli e si sono sentiti a loro agio, ti lascino la loro email.

Con questo contatto i tuoi clienti (o potenziali tali) possono essere fidelizzati attraverso l’email marketing.

Grazie alla newsletter, infatti, hai la possibilità, a costo zero, di raggiungere e informare i tuoi iscritti, di tutte le novità che ti riguardano.

Si tratta ovviamente di uno strumento che deve essere utilizzato con moderazione, se non vuoi che, dopo poco, tutti di cancellino infastiditi.

Se hai un ristorante, allora leggi anche l’articolo che abbiamo scritto su come fare pubblicità ad un ristorante. Troverai 10 interessanti casi di successo da cui prendere ispirazione.


Utilizza il social media marketing nel modo corretto

Come ben saprai credere che Facebook e Instagram siano strumenti di digital marketing gratuiti è una pura illusione. Se vuoi raggiungere un numero elevato di persone non puoi fare a meno di utilizzare le inserzioni a pagamento.

Detto questo, vediamo quale dovrebbe essere il modo corretto di utilizzare i social all’interno del tuo piano di web marketing.

I dubbi più comuni di questo particolare settore riguardano il giusto budget che deve essere destinato ad una campagna pubblicitaria su Facebook al mese, o se sia possibile vendere online direttamente utilizzando i social.

Le teorie sono talmente tante che è difficile dire quale sia quella giusta, soprattutto perché ogni caso è diverso dall’altro.

Anche se, quindi, non esistono vere e proprie regole, va comunque riconosciuta l’efficacia dei social network se utilizzati all’interno di un più completa strategia di web marketing.

È infatti impensabile, oggi, credere di poter utilizzare solo Facebook per promuovere la propria attività online.

Questo non dipende dalle caratteristiche particolari di questo social network, ma dal fatto che oggi internet è così alla portata di tutti (grazie anche agli smartphone) che è cambiato il modo di approcciarsi all’acquisto.

Il processo decisionale del cliente (buyer’s journey) è diventato così articolato che è necessario sfruttare ogni canale di marketing per avere il massimo del risultato.

In questo panorama i social network hanno un ruolo decisivo: non solo il modo più rapido per il customer care (l’assistenza ai clienti), ma ti consentono di tenere sempre vivo il contatto con il tuo pubblico.

Dimostra di essere sempre attento e vicino al tuo cliente, intrattienilo con qualche curiosità. Poniti come amico, mai come venditore.


Come iniziare a fare digital referral marketing e premiare i clienti che nel web parlano bene di te

come fare referral marketing e premiare i clienti che nel web parlano bene di te

Come spiegare con parole semplici cos’è il referral marketing?

È una situazione vantaggiosa per tutti:

  • Tu hai uno strumento gratuito per fare web marketing per la tua attività.
  • Il tuo cliente ottiene una ricompensa per aver pubblicizzato sui social il prodotto appena acquistato da te.
  • L’amico del tuo cliente può contare su una raccomandazione da una fonte attendibile e avvicinarsi alla tua attività con più fiducia.

Come mai, allora, questa strategia in cui tutti ci guadagnano non viene sempre applicata?

Uno dei problemi principali è che, se non incentivato, il tuo cliente si dimentica di parlare di te ai propri amici.

Ecco alcuni esempi di come iniziare a fare digital referral marketing sul web con successo (e gratis). Li ha raccolti Oberlo in un articolo (in inglese).

Dropbox, all’inizio, ha dovuto affrontare un problema molto comune: far crescere il numero dei propri clienti.

Per far questo ha deciso di attivare delle campagne su Google Ads. Il risultato? Il costo per acquisire un nuovo cliente era di 388 $. Il loro prodotto, invece, era in vendita a 99 $.

Come è uscita da questa situazione fallimentare?

Proprio grazie al referral marketing: in soli 15 mesi è passata da 100 mila clienti a 4 milioni!

L’idea era geniale ma molto semplice: “Invita i tuoi amici su DropBox e avrai uno spazio aggiuntivo di archiviazione fino ad un massimo 16 GB” (500 MB per ogni amico iscritto).

La stessa Amazon Prime si è affidata a questa strategia offrendo un buono di 5$ per ogni amico che si iscriveva programma grazie a te e effettuava un acquisto di almeno di 5$.

Qui trovi altri 80 storie di successo.

Scopri come creare un programma di referral per il tuo shop con WooCommerce grazie a ReferralCandy.


Come iniziare a fare digital marketing online ottimizzando il tuo sito web per le ricerche vocali

come ottimizzare sito web per ricerche vocali

Il numero delle ricerche vocali fatte su Google tramite smartphone o attraverso i dispositivi Google Home e Amazon Echo stanno avendo una crescita inaspettata.

Aleh Barysevich di Search Engine Journal ha scritto un interessante articolo (in inglese) su come ottimizzare per la ricerca vocale il tuo sito web attraverso 6 strategie di web marketing.

Ti riporto qui di seguito quelle che ho trovato più interessanti per iniziare a fare digital marketing:

Concentra la tua attenzione sulle parole chiave conversazionali a coda lunga. Poiché è molto più facile fare una domanda vocale piuttosto che digitare ogni singola lettera, è naturale che le ricerche vocali siano caratterizzate da un numero maggiore di termini.

Crea risposte dettagliate a domande comuni. Rispondi a semplici domande in modo chiaro e conciso. L’utente che ha appena effettuato una ricerca vocale, infatti, non è comodamente seduto davanti al monitor, ma è probabilmente in movimento. Una risposta concisa e diretta è probabilmente ciò che si aspetta di avere. Ricordati di rispondere sempre in maniera discorsiva, colloquiale.

Utilizza i markup Schema. Si tratta di codici da inserire all’interno di ogni pagina per aiutare Google a comprendere meglio i tuoi contenuti e a mostrarli nel modo migliore all’interno dei risultati di ricerca. In alternativa utilizza una struttura ordinata di titoli in questo modo:

  • H1: Argomento chiave
  • H2: Domanda how to (come fare per…). Ripetilo per ogni domanda a cui vuoi dare risposta.
  • H3: Passo sequenziale da eseguire per raggiungere l’obiettivo oppure elemento della risposta multipla. Ripetilo per ogni step o per ogni elemento, eventualmente numerando ogni occorrenza.

Ottimizza il tuo sito per le ricerche locali. La local SEO è fondamentale. Queste ricerche in mobilità, infatti, molto spesso chiedono informazioni su attività locali nelle vicinanze (near me). Contatta i nostri esperti SEO di Forlì Cesena per saperne di più.


Come trovare clienti per la tua attività di online digital marketing? Parti analizzando il tuo target

digital marketing come iniziare con analisi target

Non c’è dubbio, puoi aver partecipato a decine di corsi online e superato esami che certificano la tua preparazione, ma se non sai come trovare clienti, la tua attività di digital marketing specialist non decolla.

Uno degli errori più comuni è quello di pensare di rivolgersi ad un pubblico generalizzato e vasto. Avere una tua nicchia è uno dei consigli che posso darti.

Da dove partire? Analizza il tuo target di cliente tipo.

  • Posizione geografica: Quando sei disposto a muoverti per raggiungere il tuo cliente? Quanto è affollata la tua zona (dal punto di vista dei potenziali clienti e, anche, dei concorrenti). Limitarsi a lavorare solo in provincia viene spesso concepito come un limite. Credimi che non è così. Per esempio, la nostra web agency di Forlì Cesena utilizza questo blog non solamente per divulgare e condividere, ma anche per trovare clienti per la nostra attività di online digital marketing in provincia.
  • Tipo di attività: In quale settore hai maggiore esperienza? Concentrarsi su un settore specifico, infatti, ti consente di acquisire un know-how che i tuoi competitor generalisti non avranno mai. Puoi ricavare il tuo spazio all’interno di un settore molto vasto come la ristorazione, o concentrare la tua attività di consulente in qualcosa di più specifico. Se all’inizio vuoi avviare la tua attività online di digital marketing specialist come secondo lavoro, perché non partire dalle tue passioni?
  • Dimensioni dell’azienda. Il consiglio è quello di trovare il tuo posizionamento all’interno del mercato. Seguire sia piccoli artigiani che aziende medio-grandi, infatti, potrebbe lasciare interdetti molti nuovi potenziali clienti.
  • Interessi. Per avere successo come digital marketing manager a volte è fondamentale anche solo possedere gli stessi interessi dei tuoi clienti.


Lavorare come digital marketing specialist come secondo lavoro

lavorare come digital marketing come secondo lavoro

Se possiedi già un lavoro part-time ma ti piacerebbe avere un’entrata extra e iniziare a diventare un digital marketing specialist come secondo lavoro, ecco alcuni consigli per avere successo.

I nostri esperti di web marketing di Forlì Cesena sono tutti professionisti a tempo pieno. Ciò non toglie che molte agenzie potrebbero avere bisogno di collabori part-time.

Ecco quali ruoli e mansioni potresti avere se vuoi fare dell’online digital marketing il tuo secondo lavoro:

  • Invio di newsletter (DEM: direct email marketing): L’invio delle newsletter è sempre qualcosa di pianificato. Una dem, inoltre, può richiedere diversi ore di lavoro per essere ottimizzata a puntino. Puoi occuparti di questa attività per una o più aziende di comunicazione.
  • Aggiornamento dei contenuti web (content marketing): Siti web ed e-commerce richiedono un continuo aggiornamento dei contenuti, sia per migliorare la SEO sia per completare contenuti inizialmente solo abbozzati. Non è raro vedere schede di prodotti copiate da altri siti o con descrizioni troppo asciutte.
  • Customer care / moderazione delle recensioni: Rispondere alle domande dei clienti richiede tempo e, soprattutto, empatia e conoscenza del prodotto. Può essere fatto anche fuori dagli orari di lavoro “classici”.
  • Online reputation management: Molte aziende non hanno il tempo di monitorare ciò che online viene detto su di loro, pur essendo consapevoli dell’importanza della propria reputazione.
  • Analisi dei competitor: i clienti amano ricevere consigli e suggerimenti su quale sia il prodotto migliore più adatto a loro. Sfruttare le debolezze dei competitor o cogliere le loro mosse più azzeccate può essere un enorme vantaggio per l’azienda per cui lavori.
  • Condivisione dei contenuti su più piattaforme: Saper riportare i contenuti prodotti da un’azienda in più canali, personalizzandoli ad hoc, ti consente di fare digital marketing come secondo lavoro in quanto non è il classico lavoro d’ufficio.

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